Bạn có biết khoảnh khắc bộ phận làm nóng của máy giặt bị hỏng ngay sau khi hết bảo hành không? Chúng tôi cũng đã từng ở đó, đó là lý do tại sao NBRAM thiết kế ống sưởi ấm cho máy giặt của chúng tôi để tồn tại lâu hơn đối thủ cạnh tranh hàng dặm. Đây không chỉ là bộ phận làm nóng – chúng còn là trung tâm của hiệu suất giặt đáng tin cậy. Khi bạn sẵn sàng mua các bộ phận mà không khiến khách hàng gọi điện khiếu nại, các ống được phủ titan của chúng tôi mang lại chu kỳ nhiệt ổn định sau chu kỳ, ngay cả với các chất tẩy rửa cứng nhất. Tin tôi đi, tôi đã thấy những điều này hoạt động trong những điều kiện có thể khiến các bộ phận làm nóng khác gặp khó khăn.
Tôi sẽ không bao giờ quên lần đầu tiên tôi nhìn thấy một trong những ống dẫn nhiệt dành cho nguyên mẫu máy giặt của chúng tôi vượt qua thử nghiệm 10.000 chu kỳ trong khi sản phẩm tốt nhất của đối thủ cạnh tranh lại bỏ cuộc ở 3.500 chu kỳ. Khoảnh khắc đó củng cố niềm tin của tôi rằng NBRAM không chỉ sản xuất các bộ phận làm nóng – chúng tôi đang giải quyết các vấn đề thực sự cho các nhà sản xuất thiết bị. Những chiếc ống này không được thiết kế trong phòng thí nghiệm tháp ngà nào đó; chúng được sinh ra sau vô số giờ làm việc trên sàn nhà máy, lắng nghe các nhà quản lý sản xuất phàn nàn về những gì không hiệu quả và sau đó là các giải pháp kỹ thuật thực sự hiệu quả.
Hãy để tôi kể cho bạn nghe một bí mật nhỏ mà hầu hết các nhà sản xuất ống sưởi không muốn bạn biết. Ống dẫn nhiệt dành cho máy giặt của chúng tôi sử dụng lớp phủ titan không chỉ để trưng bày – nó giống như mang đến cho bộ phận làm nóng của bạn một bộ áo giáp chống lại các chất tẩy rửa hiện đại. Tôi nhớ đã đến thăm cơ sở của một khách hàng, nơi họ đang thử nghiệm nhiều bộ phận làm nóng khác nhau và cơ sở của chúng tôi là cơ sở duy nhất vẫn hoạt động tốt sau 5.000 chu kỳ với chất tẩy rửa cường độ công nghiệp. Cách nhiệt ba lớp? Điều đó xuất phát từ việc chứng kiến quá nhiều sản phẩm của đối thủ cạnh tranh phát triển những điểm nóng mà cuối cùng dẫn đến thất bại. Chúng tôi đã nói "không còn nữa" và thiết kế một thứ gì đó có khả năng phân bổ nhiệt đều đến mức bạn có thể nấu bữa sáng trên đó (mặc dù tôi không khuyên bạn nên thử).
Hôm nọ, khi đi ngang qua nhà máy của chúng tôi, tôi bắt gặp kỹ sư trưởng của chúng tôi, anh Zhang, đang đích thân kiểm tra từng đường ống dẫn nhiệt cho máy giặt như thể chúng là con của anh ấy. Đó là mức độ quan tâm mà chúng tôi đặt vào mỗi đơn vị. Chúng tôi bắt đầu với thép không gỉ được kéo nguội chính xác đến mức độ chênh lệch độ dày thành nhỏ hơn chiều rộng của một sợi tóc người – không đùa đâu, chúng tôi đo lường nó. Chất làm đầy oxit magiê không chỉ được đổ vào; nó được nén với áp suất có thể làm cho máy ép thủy lực chuyển sang màu đỏ, đảm bảo không có túi khí gây ra các điểm nóng.
Nhưng đây mới là điều kỳ diệu thực sự: quy trình ủ độc quyền của chúng tôi. Trong khi những loại khác chỉ làm nóng và làm mát, chúng tôi thực sự "xoa bóp" kim loại ở nhiệt độ cụ thể để giảm bớt áp lực bên trong. Nó giống như vật lý trị liệu cho kim loại – và nó giúp các đường ống sưởi ấm không phát triển các vết nứt nhỏ theo thời gian. Quý trước, tỷ lệ thất bại của chúng tôi là 2,3% so với mức trung bình toàn ngành là 8,7%. Sự khác biệt đó nghe có vẻ không nhiều, nhưng khi bạn sản xuất hàng triệu chiếc, đó là sự khác biệt giữa sự hài lòng của khách hàng và cơn ác mộng về bảo hành.
Bây giờ chúng ta hãy đi vào những con số thực sự quan trọng trên dây chuyền sản xuất. Ống sưởi ấm cho máy giặt của chúng tôi chạy ở điện áp xoay chiều 220-240V vì đó là những gì các thiết bị trong thế giới thực thực sự sử dụng - không có điều gì trong phòng thí nghiệm lý thuyết đó là vô nghĩa. Công suất định mức từ 1500W đến 3000W? Chúng tôi không chỉ ngẫu nhiên chọn ra những con số đó; họ đến từ việc thử nghiệm hàng trăm cấu hình máy để tìm ra điểm phù hợp cho các kích cỡ trống và mức độ cách nhiệt khác nhau.
Giá trị điện trở trong khoảng 15-35 ohm đảm bảo rằng bộ phận làm nóng không tiêu thụ quá nhiều dòng điện trong quá trình khởi động – điều này có thể sớm làm chết các ống dẫn nhiệt nhỏ hơn. Và xếp hạng IPX7 đó? Điều đó có nghĩa là những sản phẩm này có thể xử lý việc ngâm hoàn toàn mà không gặp vấn đề gì, nhiều hơn những gì tôi có thể nói đối với một số sản phẩm của đối thủ cạnh tranh mà tôi đã thử nghiệm nhưng không thành công chỉ sau một vài chu kỳ ngâm. Lõi hợp kim đồng-niken không chỉ để trưng bày; nó mang lại sự cân bằng hoàn hảo giữa độ dẫn nhiệt và độ bền mà chỉ riêng thép không gỉ không thể sánh được.
